忘记密码

如果阁下忘记自己的登陆密码,有两种解决办法:一是自己按网页流程重置,二是请求我们协助重置密码。
一、网页自助重置密码流程:
1.点击网站首页上「忘记密码?」

忘记密码1

2.填写阁下注册时的电子邮件后,输入验证码(区分大小写),点击「确认」

忘记密码界面

3.阁下点击确认后会看到一个密码找回的提示信息。

wangjimima

4.阁下的注册邮箱会收到第一封电子邮件,请点击邮件中的「retrieve password」的链接,以便收到真正密码信。

youjian

5.点击上图的「retrieve password」后将会收新邮件,新的密码将显示在新的邮件中:

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还是继续在刚才的邮箱中查看新密码

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二、如果阁下依旧无法登陆,在工作时间您可以联系我们的在线客服或者专属客服,如果是非工作时间请直接发信到service@hpoption.com电子邮件请求协助,我们将为您重置中文密码信到您的注册邮箱中,这个流程需要的时间较长。

以上流程当您收到了密码后,可以自行随意修改密码,请参看修改密码

 

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